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Post by account_disabled on Dec 3, 2023 5:50:10 GMT
至于是什么促使人们留下积极评价,81% 的人表示,如果他们觉得企业努力创造积极的体验,他们很可能会留下积极评价。 ,而是意味着您应该为忠诚、满意的客户提供撰写评论的机会。 但并非所有评论都是正面的。当你遇到这样的反馈时你会怎么做? 对您的企业抱有不满的人通常属于以下三个 留下恶意评论的前员工,2) 试图损害您声誉的虚假评论者,或 3) 不满意的真实客户。 前两类通常会被报告为违反评论网站指南,而第三类则需要 购买手机号码列表 深思熟虑的回复来诊断问题所在并进行纠正。 事实上,79% 的人表示,如果一家企业将他们的糟糕经历变成了美好经历,他们很可能会留下积极的评价:双赢。 阅读 Brightlocal 的本指南,了解有关回应负面评论的更多信息。 目录 哪些审核因素对 SEO 很重要? 多年来的研究表明,某些评论和评论实践比其他评论和评论实践更能影响您在搜索结果中的排名。 根据Whitespark 2023 年本地搜索专家调查,这些审核因素可能会影响您的搜索性能: 频率:稳定的细流比爆发式的评论更好。 数量:谷歌评论越多越好。 积极情绪:积极的评论和更高的评分更好。 质量:带文字的 Google 评论更好。 虚假评论:您的 Google 商家资料列表中的虚假评论报告可能会对您造成不利影响。 审查门控:如果您被发现审查门控,这可能会对您造成不利影响。 除了搜索引擎之外,以下评论因素对于给潜在客户留下积极的印象也很重要: 回应:根据Moz 的说法,有业主回应的评论更好。不回应负面评论可能会降低您的排名和声誉。 57% 的 Brightlocal 调查参与者表示,他们不太可能选择从未回复评论的企业。 查看 Google 以外的平台。Brightlocal 的数据显示,谷歌是 2021 年最受欢迎的评论平台。当年有 81% 的受访者使用它来评估当地企业。 尽管如此,消费者还是出于同样的目的访问了其他流行平台,特别是 Yelp (53%)、Facebook (48%) 和 Trip Advisor (38%),其中 BBB 以 31% 的比例位居第二。 在这些其他平台中,访问 Yelp、Trip Advisor 和 BBB 的用户比去年有所增加,而访问 Facebook 的用户则有所减少。
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